상태: 검토 전
입력 범위:b28e3f9d-55c2-4bb1-c042-7c1b4fad2302turn 0–3
결론 신뢰도: 합성 세션에서 원인·결정·재실행 결과를 확인했으며 운영 일반화는 확인 필요
30초 인수인계
| 항목 | 인수인계 내용 |
|---|---|
| 증상 | 기능 플래그 50% 적용 뒤 체크아웃 실패율이 합성 관찰 기준 1.2%에서 4.8%로 상승했다. |
| 원인 | 구형 모바일 요청에 customer_tier가 없을 때 플래그 기본값이 on으로 평가됐다. |
| 결정 | 영향 구간만 즉시 비활성화하고 누락 값의 플래그 기본값을 off로 고정한다. |
| 검증 | 기본값 수정 뒤 체크아웃 실패는 0건이었다. |
| 남은 한계 | 실제 트래픽 60분 안정성, 모든 구형 앱 버전에 대한 일반화 |
문제 경계
- 기대 상태: 입력 계약과 업무 규칙을 만족하는 데이터만 다음 단계로 전달한다.
- 실제 상태: 기능 플래그 50% 적용 뒤 체크아웃 실패율이 합성 관찰 기준 1.2%에서 4.8%로 상승했다.
- 확인 범위: 웹·모바일, 앱 버전, 고객 등급 유무를 조합한 합성 24개 시나리오
- 제외 범위: 실제 트래픽 60분 안정성, 모든 구형 앱 버전에 대한 일반화
확인된 사실
- [확인됨] 플래그 적용 뒤 실패율이 1.2%에서 4.8%로 변했다. (turn 0)
- [확인됨] 실패가 구형 모바일의 등급 누락 구간에 집중됐다. (turn 1)
- [확인됨] 전체 롤백을 배제하고 구간 비활성화를 선택했다. (turn 2)
- [확인됨] 합성 검증 결과는 운영 성과가 아니라 데모 범위의 재현 증거다.
판단 기록
채택한 결정
영향 구간만 즉시 비활성화하고 누락 값의 플래그 기본값을 off로 고정한다.
배제한 선택
서비스 전체 배포를 이전 버전으로 롤백하는 방법.
배제 이유: 문제가 기능 플래그 평가 구간에 한정됐고 전체 롤백은 영향 없는 수정까지 되돌리기 때문이다.
실행 또는 재현 절차
| 단계 | 행동 | 기대 신호 | 실행 상태 |
|---|---|---|---|
| 1 | 채널·앱 버전·등급 유무별 실패율을 분리한다. | 실패가 특정 누락 구간에 집중된다. | 확인됨 · turn 1 |
| 2 | 영향 구간의 플래그를 off로 전환한다. | 해당 요청이 안정 경로로 처리된다. | 확인됨 · turn 2 |
| 3 | 누락 값의 기본 평가를 off로 수정하고 24조합을 재실행한다. | 합성 시나리오에서 실패 0건이 관찰된다. | 확인됨 · turn 3 |
| 4 | 실제 트래픽을 60분 관찰한다. | 실패율·우회율·플래그 평가 분포가 기록된다. | 권장·미검증 |
검증 경계
| 검증한 것 | 범위 | 관찰 결과 | 증명하지 못한 것 |
|---|---|---|---|
| 합성 재현·수정 | 웹·모바일, 앱 버전, 고객 등급 유무를 조합한 합성 24개 시나리오 | 기본값 수정 뒤 체크아웃 실패는 0건이었다. | 실제 트래픽 60분 안정성, 모든 구형 앱 버전에 대한 일반화 |
| 운영 환경 | 미수행 | 관찰 없음 | 장기 안정성·실제 사용자 영향 |
남은 위험과 후속 작업
- [확인 필요] 실제 트래픽 실패율이 기준선으로 복귀하는지 확인 필요
- [확인 필요] 새 세그먼트 추가 시 기본값 회귀 테스트 필요
- [후속] 미검증 항목은 담당자와 실제 환경에서 확인한 뒤 운영 지식으로 승격한다.
출처 추적표
| 문서 주장 | 근거 위치 | 상태 |
|---|---|---|
| 실패율 1.2%→4.8% | turn 0 | 확인됨 |
| 구형 모바일 등급 누락 | turn 1 | 확인됨 |
| 전체 롤백 제외·구간 비활성화 | turn 2 | 사용자 결정 |
| 합성 24조합 실패 0건 | turn 3 | 확인됨 |
공개 전 점검
- ✓ 회사·고객·개인 식별자를 합성 값으로 대체
- ✓ 비밀값·연결 문자열·실제 계정 정보 미포함
- ✓ 실행 사실, 사용자 결정, 미검증 경계를 분리
- ✓ 합성 검증 범위를 운영 성과로 과장하지 않음
공유 전 판정
합성 사례임을 유지하면 검토 후 부서 공유 가능. 실제 환경에서도 동일한 결과가 보장된다는 근거로 사용해서는 안 된다.